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「旬刊経理情報」(株式会社中央経済社)2014年8月20日・9月1日合併号の「その書き方・送り方は正しいの?ビジネスメールのお作法いろは」コーナーにて、「<第42回>不快感を与えてしまうメールの事例」と題して、一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師の長野裕香がビジネスメールについて解説しています。

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http://www.keirijouhou.jp/1389/index.html