平野友朗（ひらのともあき）
一般社団法人日本ビジネスメール協会 代表理事
株式会社アイ・コミュニケーション 代表取締役
1974年、北海道生まれ。筑波大学人間学類（認知心理学）卒業。広告代理店勤務を経て2003年独立。一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事。株式会社アイ・コミュニケーション代表取締役。著書は23冊を超え、ビジネスメールに関する取材を400回以上受けるビジネスメール教育の第一人者。
ビジネスメールスキルの標準化を目指し、日本初のビジネスメール教育事業を立ち上げ、ビジネスメールの教育研修プログラムの開発やツールの提供を行う。メールスキル向上指導、組織のメールのルール策定、メールの効率化による業務改善や生産性向上などを手がけ、官公庁や企業などへのコンサルティングや講演、研修回数は年間100回を超える。
一般社団法人日本ビジネスメール協会では認定講師を養成し、ビジネスメールの教育者を日本全国に送り出している。2014年、「ビジネスメール実務検定試験3級」を立ち上げ、ビジネスメール教育の普及に尽力している。
出版実績
- 「カリスマ講師に学ぶ！実践ビジネスメール教室」（日経BP社）2015年3月
- 「ちょっとの工夫で仕事がぐんぐんはかどるビジネスメール術」（主婦の友社）2013年4月
- 「『つながり』を武器にする！ ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方」（ナナ・コーポレート・コミュニケーション）2011年10月
- 「ビジネスメールの常識・非常識」（日経BP社）2010年11月
- 「ビジネスメールを武器にする方法40」（講談社）2010年7月
- 「これですっきり！ビジネスメールのトラブル解消」（日本経済新聞出版社）2010年1月
- 「仕事がぐんぐんパワーアップ ビジネスメール 「こころ」の伝え方教えます」（技術評論社）2009年2月
- 「誰も教えてくれなかった ビジネスメールの書き方・送り方」（あさ出版）2008年11月
- 「コストゼロで人脈と売上を増やす仕事の仕組み－相手の本音を引き出すビジネスメール力－」（ビジネス社）2008年10月
- 「あなたの仕事が劇的に変わるメール術」（ビジネス社）2005年5月
監修実績
- 「短いフレーズで気持ちが伝わる モノの書き方サクッとノート」（永岡書店）2014年11月
- 「図解まるわかり 文章術の基本」（新星出版社）2013年4月
- 「ほんの数行で「感謝」と「お願い」の気持ちを伝える技術」（永岡書店）2010年7月
- 「さすが！と言われる ビジネスマナー 完全版」（高橋書店）2010年4月
- 「ビジネスメール・文書の基本講座」（成美堂出版）2009年4月
そのほか、ビジネス書を含めると合計23冊。
執筆実績（ウェブ、雑誌など）
- ビジネスメール事件簿（日経BP社）2010年4月から週刊連載
- ビジネスメールの掟「日経パソコン」（日経BP社）2012年10月から連載
- その書き方・送り方は正しいの？ビジネスメールのお作法いろは「旬刊経理情報」（中央経済社）2012年12月から連載
- 「ハンドブック」ビジネスメール（読売新聞）4回連載
- 仕事と人脈を引き寄せるメール術（生産性新聞）6回連載
- ビジネスメールコラム（スタッフアドバイザー）5回連載
研修・講演実績（一部紹介、敬称略）
メールのマナーやルール、書き方や送り方を身につけたい、営業効率をあげたい、人件費を削減したい、メールを効率よく使って成約率を上げたい、顧客とのメールでのコミュニケーションに力を入れたい、企業や官公庁、学校や団体での講演実績多数。
味の素、アデコ、穴吹興産、アンリツ、アンリツエンジニアリング、イッツ・コミュニケーションズ、伊藤忠商事労働組合（東京支部）、INAX、茨城日立情報サービス労働組合、SMBCコンサルティング、エプソン販売、大府市雇用対策協議会、川崎汽船、兼六土地建物、三州食品、セキスイハイム不動産、全国IBMユーザー研究会連合会、宣伝会議、東京ガス、TOTO、トッパン エムアンドアイ、日本高圧電気、日本ドナルドソン、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会、博報堂ＤＹメディアパートナーズ、パナソニック電工、パナソニック電工電路、みずほ総合研究所、三井住友海上火災保険、目黒区男女平等・共同参画センター、中小企業家同友会、商工会議所、国土交通省、大分県、阿蘇市、八尾市、青山学院大学、嘉悦大学、明治大学、東海中学校・東海高等学校、など多数。
メディア取材・掲載実績
日本経済新聞、日経産業新聞、読売新聞、東京新聞、朝日新聞、北海道新聞、中日新聞、生産性新聞、住宅産業新聞、全国賃貸住宅新聞、日刊工業新聞、AERA、OZ plus、THE21、シティリビング、旬刊経理情報、しんきん経営情報、スタッフアドバイザー、DIME、テレコム・フォーラム、週刊東洋経済、日経WOMAN、日経キャリアmagazine、日経トップリーダー、日経トレンディ、日経パソコン、日経ビジネス、日経ビジネスAssocie、販促会議、BIG TOMORROW、PRESIDENT、マイコミジャーナル、MORE、R25、L25、NHK、TBSテレビ、日本テレビ、テレビ朝日、ラジオNIKKEI、TBS RADIO、FM NACK5、J-WAVE、などのべ400媒体以上。
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