【3級】検定スケジュール

ビジネスメール実務検定試験3級とは

「ビジネスメール実務検定試験3級」は、ビジネスメールの基本的なルールだけでなく、シチュエーションごとの書き方・送り方、他のコミュニケーション手段との使い分け、効率化、などの基礎知識を問う検定試験です。問題形式は択一式で、全80問中68問正解で合格です。

開催日程

2019年12月7日（土）13:00～14:00（東京・大阪会場）

募集開始日

2019年9月9日（月）

申込締切日

2019年11月24日（日）

試験会場

東京会場

一般社団法人日本ビジネスメール協会　セミナールーム
東京都千代田区神田小川町2-1 KIMURA BUILDING 5階

大阪会場

新大阪丸ビル別館　セミナールーム「5-7号室」

大阪府大阪市東淀川区東中島1-18-22　新大阪丸ビル別館

募集要項

検定料

3,300円（税込み）

お支払い方法

銀行振り込み

試験時間

60分

合格基準

80問出題中68問以上正解で合格

合格率

合格率61.7%（2018.6.30現在）
※公式対策講座を受講した場合87.8%

公式対策講座

ビジネスメールコミュニケーション講座は、ビジネスメール実務検定試験3級の公式対策講座です。ビジネスメールコミュニケーション講座を受講された方は、飛躍的に合格率が高まります。（※合格率80％超）

ビジネスメールコミュニケーション講座

当日のスケジュール

12時45分～12時55分

集合・受付

12時55分～13時00分

試験の説明

13時00分～14時00分

試験開始～試験終了

14時00分～14時10分

問題用紙・解答用紙の回収

14時10分（予定）

解散

※12時55分までに受付にお越しいただけない場合は受検できません。
※途中休憩はございません。お手洗い・ご用件は事前にお済ませください。

必要な持ち物

1.受検票

申込手続きが完了したら、受検票（pdf）をメール添付でお送りします。そちらを印刷し、署名したものをお持ちください。

2.写真付の本人確認書類

運転免許証、学生証、社員証、パスポート・住民基本台帳カードなど、ご本人確認ができる写真付きの書類をお持ちください。該当する書類をお持ちでない方、申込後に氏名を変更（婚姻など）した方は、試験日までに事務局へお問い合わせください。

3.筆記用具

ボールペン（黒または青）

4.時計

スマートフォン・携帯電話・電子手帳での代用はできません。試験中に時刻のアナウンスはいたしません

出題範囲

以下の出題範囲から、ランダムで80問を出題いたします。

• ビジネスメールの最新動向、メールのメリット・デメリット、要旨の書き方
• 電話（その他）とメールの使い分け、メールとビジネス文書の違い
• TO、CC、BCCの使い分け、個人情報・機密情報の取り扱い
• TOの使い方、BCCの使い方、分かりやすい件名の付け方
• 開封しやすい送信者名、本文の型、宛名の書き方、冒頭の挨拶の書き方、名乗り方
• 詳細を書くときのポイント、理解しやすい文章構成、読みやすいレイアウト、箇条書きの書き方
• 複数の質問をする場合の対応方法、結びの挨拶の書き方、署名に入れる情報、機種依存文字
• 添付ファイルの取り扱い、ファイル形式、圧縮について、テキスト形式とHTML形式の違い
• 開封確認通知の利用、重要度設定機能の利用、記号と機種依存文字の違い
• メールの転送、メールの返信、全文引用・部分引用、メールを送る前にチェックするポイント
• 曖昧な表現の利用、敬語の利用、追伸の使い方、ファーストコンタクトの書き方
• 不快感を与えない言い回し、専門用語は使わない（誤解を生む専門用語）
• お詫びの書き方、断りメールの書き方、催促メールの書き方
• アポイントを取るメールの書き方、記号、顔文字の使い方、効率化の考え方
• 無駄なやり取りを増やさないポイント、テンプレートの活用
• 時間短縮の方法、フォルダ管理、携帯・スマホの利用、社内・社外での注意
• その他

お申し込みから結果通知までの流れ

受検者全員に結果通知書を郵送します。（受検日から1カ月以内に発送）

1. 受検申込（フォームから入力）※自動返信メールをご確認ください
2. 受検料を指定口座へお振り込み
3. 受検票を確認　※ご入金を確認し、受検日の1週間前までにメールで受検票をお送りします
4. 受検票を持参し、受検日に会場へお越しください
5. 試験終了
6. 1カ月以内に、結果通知書を郵送いたします

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