資料請求 お問い合わせ

キャンセルポリシー

キャンセルポリシー（会場・オンライン・集合研修・パッケージ・動画教材）

1. 共通ルール

  • 対象：公開講座（会場・オンライン）、集合研修、割引パッケージ受講、動画教材
  • キャンセルは事務局への連絡必須（無連絡はキャンセル扱いになりません）
  • 日数計算は日本時間（JST）で、開催日（初回開催日）を含めず前日から起算
  • 返金時は振込手数料を差し引きます

2. 会場受講・オンライン受講

キャンセル時期 キャンセル料
無断キャンセル 受講料の100％
当日・前日 受講料の100％
2〜7日前 受講料の50％（テキスト未発送時）
8日前まで 無料（テキスト未発送時）

補足：テキスト発送後は時期を問わず返金不可。受講日・受講者変更は可能。

3. 集合研修

キャンセル時期 キャンセル料（交通・宿泊費除く）
当日〜3日前 依頼額の100％
4〜7日前 依頼額の50％
8〜14日前 依頼額の30％
15〜30日前 依頼額の10％
31日以上前 なし

補足：原則1か月前までに開催可否を判断。テキスト発送後は返金不可。

4. 割引パッケージ受講

パッケージ全体のみキャンセル可（個別講座のキャンセル不可）／基準日は初回開催日

キャンセル時期 キャンセル料
無断キャンセル 受講料の100％
初回当日・前日 受講料の100％
初回2〜7日前 受講料の50％（テキスト未発送時）
初回8日前まで 無料（テキスト未発送時）

補足：テキスト発送後は返金不可。未受講分があっても返金対象外。

5. 動画教材

状態 キャンセル可否
入金前 キャンセル可
入金後・URL未送付 キャンセル可（振込手数料差引）
URL送付後 キャンセル不可

利用範囲：複数名で視聴する場合は「複数利用」で申込（同一法人・組織内のみ）。外部共有は禁止。入金後の区分変更不可。

6. 返金方法（共通）

支払方法 返金方法
銀行振込 銀行振込で返金（振込手数料差引）
クレジットカード
  • 返金額同額 → 決済取消
  • 返金額異なる → 銀行振込（振込手数料差引）

7. お問い合わせ

株式会社アイ・コミュニケーション（一般社団法人日本ビジネスメール協会） セミナー事務局
【電話】03-5577-3237
【メール】seminar@sc-p.jp