受検規約

受検規約　※受検希望者は必ずお読みください

本規約は、一般社団法人日本ビジネスメール協会 検定事務局（以下「検定事務局」）が実施するビジネスメール実務検定試験（3級・2級、オンライン開催のみ。以下「本試験」）に適用します。申込者・受検者は本規約に同意のうえお申し込みください。

（1）申し込み

1. 所定の申込期間内に申込フォームから手続きし、指定方法で期日までに受検料を支払う
2. ウェブ申込の段階は仮受付（申込者）であり、検定事務局で入金確認ができた時点で正式受付（受検者）となる
3. 期日までに入金確認ができない場合は受検不可（キャンセル扱いとなる場合がある）
4. 2級は各回定員10名（先着順）で、定員到達時は締切となる

（2）受検方法・環境（オンライン）

• 受検用URLは試験直前に登録メールアドレスへ送信（3級：開始2分前／2級：学科・実技それぞれ直前）
• アクセス時点から時間計測を開始（3級：60分／2級：学科50分・実技110分）
• 安定したインターネット環境を準備し、PCでの受検を推奨（スマートフォン可だが非推奨）
• 2級の実技では実際にメールの送受信を行うため、申込時のメールアドレスを使用し、転送・共有は禁止

（3）変更・キャンセル・振替・返金

1. 原則として受検料の返金は行わない（未受検・遅刻・機器／通信トラブルなど受検者都合も返金対象外）
2. 受検日の変更は一旦キャンセルのうえ再申込とする（定員・締切後は受付不可）
3. 振替（オンライン特例）：試験当日、受検用URLにアクセスできない等で一切着手していない場合のみ、当日中の連絡で次回へ振替可（設問画面への進入・氏名入力・回答送信など着手があれば振替不可）
4. 終了時刻超過による提出は1分ごとに1点減点（3級・2級共通）。締切後の提出は採点対象外となる場合がある
5. 検定事務局の都合（広範なシステム障害・天災等）で中止となった場合は、振替または返金（振込手数料差引）で対応する。中止に伴うその他費用は補償しない

（4）結果通知

1. 試験後1か月以内に結果通知書を郵送（合格者には合格証書を同封）
2. 結果通知が届かない場合は検定事務局へ問い合わせる（欠席者への通知は行わない）
3. 結果・点数・採点内容に関する個別の問い合わせや異議申立てには応じない
4. 海外住所への郵送は行わない。海外在住の場合は日本国内の受取可能な住所を指定する（PDF等のデータ提供なし）

（5）禁止事項・不正行為

• 試験問題・試験用URL・受信した課題メール等の第三者共有、転載、録画・録音、画面撮影、SNS等への投稿
• 代理受検、複数人による共同作業、AI等の自動生成ツールの使用（試験で特段の指示がある場合を除く）
• 2級実技で送受信したメールの転送・共有

上記が判明した場合は採点無効・合格取消等の措置を講じ、受検料は返金しません。

（6）個人情報の取扱い

1. 提出された申込情報・書類は返却しない
2. 検定事務局は、本試験に関する個人情報を適切に管理し、法令等に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しない

お問い合わせ

一般社団法人日本ビジネスメール協会　検定事務局

電話

03-5577-3210（受付時間 9:00～17:30）

E-mail

info@businessmail.or.jp

※ 土・日・祝日、年末年始、ゴールデンウィークは翌営業日以降の対応となります