Master_【オンライン】ビジネス文書・ビジネスメール講座
新人・若手社員におすすめ！
ビジネス文書とビジネスメールの基本を3時間で学ぶ
「資料を添付しました。ご確認ください」
仕事でよく見かけるメールですが、受け取った相手は、すぐに行動できるでしょうか。
何の資料？どこを確認するの？いつまで？確認した後、どうすればいい？
書き手には分かっていることでも、文章に書かれていなければ、読み手には伝わりません。
その結果、確認のやりとりが増えたり、仕事への着手が遅れたりします。
ビジネス文書やビジネスメールの目的は「書くこと」「送ること」ではありません。
相手が読み、理解し、判断し、迷わず行動できること。
そして、仕事がスムーズに進むこと。
本講座では、ビジネス文書とビジネスメールの基本的な「考え方」と「型」を、具体例やワークを通して学びます。
相手が理解し、迷わず動ける書き方の基本を、3時間で実践的に身に付けます。
こんなことで困っていませんか？
- 何から書けばよいか分からず、文書やメールを書くのに時間がかかる
- メールを送った後に、相手から何度も質問が返ってくる
- 「結局、何をしてほしいの？」と相手を迷わせてしまう
- 必要な情報を書いたつもりなのに、抜けや漏れを指摘される
- 件名や本文をどのように組み立てればよいか分からない
- 社内文書・社外文書の基本的な型に自信がない
この講座で目指すのは「書ける」だけではありません
文書を書いた。メールを送った。そこで仕事が終わるわけではありません。
書く→送る→読む→理解する
→判断する→行動する→仕事が進む
書き手が直接できるのは「書く」「送る」までです。
だからこそ、その先にいる読み手が理解し、判断し、行動できるところまで考えて書くことが大切です。
本講座では、相手が1回読んだだけで理解・判断・行動できる状態を「一度で伝わる」と考えます。
正しい文章を書くことだけではなく「一度で伝わる」ことで仕事がスムーズに進むことを目指します。
こんな方におすすめです
- 新入社員・若手社員
- ビジネス文書やビジネスメールの基本を身に付けたい方
- 文章を書くことに苦手意識があり、書くときに迷うことが多い方
- 読み手に分かりやすく伝える力を身に付けたい方
- 確認の往復を減らし、仕事をスムーズに進めたい方
この講座で身に付くこと
ビジネス文書とビジネスメールの基本から、
相手が迷わず動ける伝え方まで学びます。
基本の型
が身に付く
ビジネス文書とビジネスメールの基本構成を理解し「どこに何を書くか」で迷いにくくなります。
伝わる
書き方が分かる
目的・読み手・期待する行動を整理し、相手が理解しやすい順番で情報を伝えられるようになります。
抜け・漏れ
を防げる
6W3Hを使って、読み手の判断や行動に必要な情報を確認する習慣が身に付きます。
読みやすい
文章が書ける
一文一義、具体的な表現、箇条書きなどを使い、読み手に負担をかけない書き方が分かります。
迷わず動ける
メールが書ける
何を、いつまでに、どのように対応してほしいのかを明確に伝えられるようになります。
自分で確認
できる
宛先、件名、本文、数字、添付ファイルなど、送信前に確認すべきポイントが分かります。
講座内容
【第1部】一度で伝わるとは
「送った」で終わらせず、相手が理解・判断・行動し「仕事が進む」ところまでを考えます。
【第2部】伝わる文章の共通原則
ビジネス文書にもメールにも共通する「書く前」と「書くとき」の基本を学びます。
【第3部】ビジネス文書の基本
「どこに・何を書くか」という型を知り、読み手が判断しやすい文書の作り方を学びます。
【第4部】ビジネスメールの基本
メールの特徴を理解し「一目で分かる・読みやすい」メールの型を身に付けます。
【第5部】相手が迷わず動けるメール
メールを読んだ相手が「で、私は何をすればいいの？」と迷わないための書き方を学びます。
【第6部】総合演習
講座で学んだ内容を使って、実際のメールの問題点を考えます。
文章を一から長く書くのではなく「どこで読み手が迷うのか」「何が不足しているのか」「どうすれば仕事が進むのか」を考える問題発見型の演習です。
【第7部】まとめ
講座で学んだポイントを振り返り、仕事で文書やメールを書くときに確認したいポイントを整理します。
講座内で質問も受け付けます。学びを深める時間としてご活用ください。
セミナーの内容や構成、担当講師は、予告なく変更する可能性があります。あらかじめご了承ください
書き込みながら学べるテキストを事前配送
講座で使用するテキストを事前に配送します。
講師が資料を画面共有しながら解説し、受講者は手元のテキストに書き込みながら受講します。
空欄への書き込みやワーク、具体的なBefore／Afterなどを通して「聞くだけ」で終わらない講座を目指します。
- 受講者1名につき1部を提供します
- 当日はテキストを手元に置いて受講してください
- 資料のデータ提供は行っていません
オンラインでも参加しながら学びます
本講座はZoomを使用した参加型のオンライン講座です。
講師が一方的に話し続けるのではなく、問いかけ、チャット、ワークなどを交えながら進行します。
正解を当てることが目的ではありません。
「自分ならどうするか」を考え、他の参加者の考えも聞きながら、実務で使える判断基準を身に付けます。
受講案内
- Web会議サービス「Zoom」を利用します
- 事前に受講環境を整えてご参加ください
- 講師がお名前を呼び、回答をお願いすることがあります
- チャットを使用した問いかけがあります
- 資料に書き込みながら受講します
- 撮影、録音、録画は禁止です
- アーカイブ配信はありません