ビジネスメール実態調査2025　徹底解説セミナー（アーカイブ視聴）

なぜ販売形式なのか？

当協会では、2007年から毎年実施しているビジネスメールの実態調査をもとに、教育研修や改善活動に生かせる情報を発信してきました。
近年では誤解や無断利用が増えたため、詳細な内容の一般公開を制限しております。

その中でも正確に調査結果を知り、本来の意図を踏まえて活用いただくための手段として「解説セミナーの録画視聴」を有償でご提供しています。

「ただのデータ」ではなく、“今”の課題と未来のヒントを読み解くための1時間です。
ぜひこの機会に、ご視聴ください。

『ビジネスメール実態調査2025』設問一覧

今回のセミナーでは、以下の39の項目を全て、解説します。
閲覧申請が必要な詳細ページでも公開してない調査項目を、本セミナー限定で取り上げます。
「不安の有無」「不快感の有無」「研修の有無」「テレワークの状況」など、多くの項目をクロス集計し、細かい分析を行いました。
年別に比較した結果も紹介します。本セミナーでしか知ることのできない情報が満載です。

調査項目一覧

【Q1】仕事で利用している主なコミュニケーション手段（複数選択可）
【Q2】仕事でメールの送受信に使用している主な機器（複数選択可）
【Q3】仕事で使用しているメールソフト（複数選択可）
【Q4】仕事でメールの送信に使用している主な形式
【Q5】仕事で1日に送信しているメールの平均通数
【Q6】仕事で1日に受信しているメールの平均通数
【Q7】1年前と比較した、仕事でのメール送受信量の変化
【Q8】仕事でメールを確認する頻度
【Q9】メールのデスクトップ通知設定
【Q10】送信メールに対する返信が遅いと感じるタイミング（急ぎの用件を除く）
【Q11】メールの返信が遅れてしまうこと
【Q12】メールの返信が遅れる理由（複数選択可）
【Q13】メールを1通読むのにかかる平均時間
【Q14】メールを1通書くのにかかる平均時間
【Q15】仕事でファイルを送ること
【Q16】仕事でファイルを送る手段（複数選択可）
【Q17】ファイルが添付されたメールを受け取ること
【Q18】現在使用しているメールソフトで受信可能な添付ファイルの上限サイズ
【Q19】職場における生成AIの利用状況
【Q20】メールの読み書きにおける生成AIの使用頻度
【Q21】メール関連業務で利用している生成AIサービス（複数選択可）
【Q22】メール関連業務における生成AIの利用目的（複数選択可）
【Q23】自分のメールに不安を抱くこと
【Q24】不安の内容（複数選択可）
【Q25】過去一年間に仕事でメールの失敗をしたこと
【Q26】自分がした失敗の内容（複数選択可）
【Q27】自分の失敗を指摘されたこと
【Q28】過去一年間に仕事でメールを受け取り、失敗を見つけたこと
【Q29】見つけた失敗の内容（複数選択可）
【Q30】相手の失敗を指摘したこと
【Q31】過去一年間に仕事でメールを受け取り、不快に感じたこと
【Q32】不快に感じた内容（複数選択可）
【Q33】不快感を相手に指摘したこと
【Q34】相手のビジネスメールがうまいと感じること
【Q35】ビジネスメールがうまいと感じた内容（複数選択可）
【Q36】ビジネスメールのスキルアップが重要だと感じること
【Q37】会社でビジネスメールの社員研修
【Q38】残業が多いと感じること
【Q39】テレワークの頻度