「ビジネスメール実態調査2020」実施のお知らせ

2020年04月02日

一般社団法人日本ビジネスメール協会

～仕事におけるメールの利用実態と課題を調査～

一般社団法人日本ビジネスメール協会（所在地：東京都千代田区、代表理事：平野友朗）は「ビジネスメール実態調査2020」を実施します。ビジネスメール実態調査は、仕事におけるメールの利用実態と課題を明らかにすることを目的として、現在、仕事でメールを使っている人を対象に毎年実施しています。2007年から14年連続で行なっている、日本で唯一のビジネスメールに関する継続した調査です。

本調査は、2020年4月2日（木曜）から2020年5月1日（金曜）までの期間にインターネットで回答を受け付けます。質問内容は「仕事で使っている主なコミュニケーション手段」「仕事で1日に送受信しているメールの平均通数」「送信後いつまでに返信がこないと遅いと感じるか」「メールでの失敗経験」「不快なメールの内容」など約30項目です。メールの利用動向を読み解きます。調査結果は、2020年6月上旬頃に、回答者全員にお知らせします。

「ビジネスメール実態調査2020」概要

調査目的　仕事におけるメールの利用実態と課題を把握
調査対象　現在、仕事でメールを使っている人
調査期間　2020年4月2日（木曜）から2020年5月1日（金曜）
調査方法　インターネット回答方式
調査実施機関　株式会社アイ・コミュニケーション
所要時間　7分程度
結果発表　2020年6月上旬（予定）
詳細ページ　https://businessmail.or.jp/research2020/

昨年の調査結果はこちら「ビジネスメール実態調査2019」
https://businessmail.or.jp/research/2019-result/

一般社団法人日本ビジネスメール協会

［代表者］平野友朗
［設立］2013年9月20日
［事業概要］ビジネスメール教育者の育成、ビジネスメール教育者の認定
［所在地］〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2-1 KIMURA BUILDING 5階
［URL］https://businessmail.or.jp/
［電話］03-5577-3210
［E-mail］info@businessmail.or.jp

一般社団法人日本ビジネスメール協会は日本で唯一のビジネスメールの教育者を養成する専門機関です
一般社団法人日本ビジネスメール協会の運営を株式会社アイ・コミュニケーションに委託しています
「ビジネスメール」と「ビジネスメールコミュニケーション」は株式会社アイ・コミュニケーションの登録商標です

本件に関する問い合わせ先

一般社団法人日本ビジネスメール協会
広報担当：直井
［電話］03-5577-3210
［E-mail］info@businessmail.or.jp