よくある質問（FAQ）
1. 主催者について
A. 申込窓口・支払先が異なります。公開講座の場合、内容（テキスト）は同じですが、開催日によって主催者が変わります。申込・支払いに関するお問い合わせは主催者へお願いします。
2. 申込・支払
A. 公開講座：申込から2週間以内（開催が近い場合は開催6日前まで）。集合研修：研修実施翌月末まで。動画教材：申込翌月末まで。
※期限を過ぎる場合は必ず事前にご相談ください。無断で期限超過となった場合、申込はキャンセルとなることがあります
A. 公開講座・動画教材：銀行振込またはクレジットカード払い（決済URLをメールでお送りします）。集合研修：銀行振込。
銀行振込の振込先は、申込完了画面および自動返信メールに記載します。
A. 請求書はPDFでメール送付（通常、原本郵送は不可）。領収書はご希望時にPDF発行します。行政機関の押印見直しに基づき、押印なしでの発行です。
A. 可能です。事務局へ振込名義をご連絡ください。
A. 可能です。申込時に一括支払い希望と明記してください（銀行振込）。
A. 法人の場合は可能です。申込時に希望期日をご記載ください（例：◯月◯日までに支払予定）。
A. 可能です。申込時の自動返信メールに返信してご連絡ください。
A. ありません。購入後の価格変動による差額返金は行っていません。
3. 利用範囲（動画教材）
A. 2名以上で視聴する場合は「複数利用」でお申し込みください。「個人利用」で複数名視聴はできません。
A. 同一法人・同一組織内に限ります（本社・支社・支店を含む同一社名）。子会社・関連会社・取引先・顧客・業務委託先など外部との共有は禁止です。
A. 入金後はできません。お申し込み前に区分をご確認ください。
4. キャンセル・日程変更
A. 公開講座は可能です。事務局へご連絡ください。
A. 可能です。変更後の氏名（ふりがな）をご連絡ください。
5. 複数名受講・同席（公開講座）
A. 可能です。申込フォームで人数を選択してお申し込みください。
A. 可能です。オンライン受講時はハウリング防止のため、事前に音声テストをお願いします。
A. 可能ですが、カメラ・マイクONで全員の参加を確認できる環境が必要です。
6. 会場受講
A. 名刺（受付用・ロールプレイ用）、名刺入れ、筆記用具、飲料（水分補給用）。テキストは会場で配布します。
7. オンライン受講
A. Zoomを使用します。事務局から送る参加URLをクリックしてご参加ください。
A. カメラ・マイク付きPCを推奨（iPad可／スマホは非推奨）。安定したネット環境でご参加ください。
A. 原則できません。受講確認と研修品質保持のため、カメラONが必要です。15分以上カメラOFFが続く・講師の呼びかけに応答がない等の場合、接続を終了することがあります（返金・振替不可）。
A. 入金確認後に送信します。迷惑メールフォルダをご確認のうえ、見当たらない場合は事務局へご連絡ください。
A. Wi-Fi電波が強い場所で受講するか、有線での接続をご検討ください。
A. 受講は可能ですが、講師とのやりとりのためマイク使用を推奨します。必要に応じてチャットで発言してください。
8. 講座・教材
A. 提供していません。
A. 使用できません。著作権保護のため、複製・二次利用は不可です。
A. 提供していません。1受講者につき1セットです。