ビジネスメールコミュニケーション講座（オンライン｜全日程）
誤解なく好印象で速く伝わるメールの『型』が身に付く
そのメール、相手は困っていても
言わないだけかもしれません
受け取ったメールを不快に感じた人の約8割は、そのことを相手にほとんど伝えていません。だから、自己流のメールの問題には自分ではなかなか気づけません。本講座では、相手に正しく・好印象で伝わるメールの「型」と、書く時間を短くする技術を、ワークを交えて学びます。
- 形式オンライン（Zoom）
- 時間2時間30分／3時間（初心者向け）
- 受講料1名 11,000円（税込）
- テキスト冊子を事前にご自宅・職場へ配送
- 開催毎週
データで見る、ビジネスメールの現状
日本ビジネスメール協会が毎年実施している「ビジネスメール実態調査」の最新結果です。
不安を感じることがある「よくある」「たまにある」の合計
社員研修がない多くの人が自己流で書いている
相手に伝えることはない不快に感じたことがある人のうち「ほとんどない」「まったくない」の合計
メールの書き方は、誰からも教わらないまま自己流になりがちです。しかも、受け取った相手が不快に感じても、ほとんどの場合それは伝えられません。指摘されないから大丈夫、とは限らないのがビジネスメールの難しさです。
出典：一般社団法人日本ビジネスメール協会「ビジネスメール実態調査2026」（仕事でメールを使っている1,293人が回答、2026年4月実施）
このメールの改善点が見つかりますか？
よくありがちな失敗メールのサンプルです。この中には、10個以上の改善点が潜んでいます。
改善点が見つからない方は、メールで失敗している可能性が高いといえます。
たとえば、講座ではこんな直し方を学びます
小さな違いですが、こうした積み重ねが「分かりやすい人」「仕事ができる人」という印象を左右します。
こんな方におすすめです
- 誰にも教わらず自己流で書いてきて、これで合っているのか不安
- 返信が来ない、意図と違う受け取り方をされたことがある
- 1通のメールを書くのに時間がかかりすぎている
- 新入社員・転職者として、メールの基本を一から身につけたい
- 部下や後輩のメールを指導するための「基準」がほしい
2時間30分コースと3時間（初心者向け）コースの選び方
内容とテキストは同じで、解説のスピードが異なります。メールをあまり使ってこなかった方、メールに苦手意識がある方、じっくり学びたい方には、3時間の初心者向けコースをおすすめします。新入社員や転職者の方が多く受講されています。
社員研修としてご利用の人事・教育ご担当者さまへ
- 3名以上まとめてお申し込みの場合は、希望日時での開催をご相談いただけます
- 請求書（PDF）・受講証明書（PDF）を発行できます
- 請求書・領収書は、一般社団法人日本ビジネスメール協会を運営する株式会社アイ・コミュニケーションが発行します
- 法人のお申し込みは、支払期限の調整が可能です（月末締め翌月末払いなど）
受講のメリット（期待できる効果）
ビジネスメールコミュニケーション講座を
受講することで
次のような効果が期待できます。
基礎
が身につく
知っているようで知らないメールの基本が身に付き、応用が利くようになる
使い分け
ができる
メール・電話・対面など手段を使い分け、状況に適したコミュニケーションがとれるようになる
失敗
を防げる
注意すべきことを知り、迷いや不安が減る
トラブル
を防げる
メールで正しく伝え、誤解やトラブルを防げるようになる
良好な関係
を築ける
印象よく伝え、メールで円滑なコミュニケーションが取れるようになる
時間短縮
ができる
メールを処理する時間を短縮、書くスピードをアップできるようになる
試算例：よく使う2つの挨拶を単語登録するだけで、年間約9.7時間の節約（1日20通・年250日の場合）
講座内容
「基本ルール・マナー」「好感を持たれるライティング」「効率化」の3部構成です。聞くだけで終わらないよう、講座の中で実際に考えて書くワークを行います。
第1部 ここだけは押さえておきたい！メールの基本ルール・マナー
仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。宛名・挨拶・名乗り・要旨・詳細・結びの挨拶・署名という、メール本文の基本の「型」を身に付けます。型を知ることで、時間をかけずにメールが書けるようになり、応用も利くようになります。
第1部の全項目を見る（24項目）
第2部 用件が正しく伝わる！好感を持たれるライティングテクニック
心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。お詫び・お断り・催促など、書きにくいメールも含めて、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。
第2部の全項目を見る（15項目）
第3部 効率化とスピードアップの技術
メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。単語登録やテンプレートなど、明日からすぐに使えるスピードアップのテクニックが学べます。
第3部の全項目を見る（9項目）
講座内で行うワーク
- 自分が抱えているメールの課題を書き出す
- よくあるビジネスメールの改善点を探す
- 人によって解釈が分かれる曖昧な表現を言い換える
- 相手に不快感を与えない言い回しを考える
- 返事がもらえる催促メールを考える
まとめ・質疑応答
講座内で質問を受け付けます。学びを深める時間として、ご活用ください。
セミナーの内容や構成は、予告なく一部変更する可能性があります。あらかじめご了承ください。
学びを深めるテキスト（配布資料）※事前配送
「内容が充実していて理解が深まりました！」と受講者から好評のテキストを使用します。講座で使う投影資料と同じ流れで構成されており、受講後も手元に置いて見返せます。
配布資料
- 講座テキスト1冊
- ワークシート1枚（A4）
テキストの中身を一部ご紹介
①と②の違いが、なぜ相手への伝わり方を変えるのか。その理由は、講座の中で講師が解説します。
テキストとワークシートは、ご登録いただいた住所へ事前に配送します。
- 受講者一人につき一式です。予備の提供はありません
- 資料のデータ提供（PDF送付）は行っていません。配布資料の提供方法は配送（ヤマト運輸使用）のみです
- 実際の配布資料は2色印刷です
- 申込時の登録住所に不備があると配達ができないためご注意ください
サンプル動画
実際の講座内容を1分間のダイジェスト版として公開しました。
研修・コンサルティングの導入実績（一部・敬称略）
日本ビジネスメール協会・アイ・コミュニケーションの研修やコンサルティングをご導入いただいた企業・団体の一部です。社名・団体名は研修実施当時のものです。
旭化成労働組合 東京支部、味の素、アットホーム、アデコ、穴吹興産、アンリツ、アンリツエンジニアリング、イッツ・コミュニケーションズ、伊藤忠商事労働組合（東京支部）、 INAX、茨城スバル自動車、茨城日立情報サービス労働組合、HJホールディングス、SMBCコンサルティング、エプソン販売、大井通関協議会女性連絡会、叶税理士法人、川崎汽船、きらぼしコンサルティング、熊本日日新聞社、グローウィル、ケイ・アイ・エス、兼六土地建物、三機工業、三州食品、新東、生活協同組合ユーコープ、西北出版、セキスイハイム不動産、全国IBMユーザー研究会連合会、宣伝会議、中部マーケティング協会、チューリッヒ保険、東京ガス、TOTO、ドコモ・サポート、トッパン エムアンドアイ、ナック、日本高圧電気、日本電信電話ユーザ協会、日本ドナルドソン、博報堂ＤＹメディアパートナーズ、ハクロマーク製作所、パナソニック電工、パナソニック電工電路、広島空港ビルディング、富士通マーケティング 関越支社、みずほ総合研究所、三井住友海上火災保険、三菱スペース・ソフトウエア、三菱電機インフォメーションシステムズ、宮本組、寝屋川青年会議所、商工会議所、中小企業家同友会、中小企業基盤整備機構 農工大・多摩小金井ベンチャーポート、中小企業大学校 東京校、ラジオ運行実務担当者連絡会、国土交通省、農林水産省、大分県、阿蘇市、大府市雇用対策協議会、八尾市、目黒区男女平等・共同参画センター、理化学研究所、分子科学研究所、九州大学病院、青山学院大学、嘉悦大学、明治大学、東海中学校・東海高等学校、他
受講環境について
- 講義の配信には、Web会議サービス「Zoom」を利用します。事前にアプリケーションのインストールをお願いします
- ワークや講師からの問いかけがある参加型の講座のため、当日はカメラとマイクをONにしてご受講ください（カメラOFFでの受講はできません）
- お客さま側で通信トラブルが起きた場合も、講義は原則そのまま続けます。事前に受講環境のご確認をお願いします
注意事項
- 同業者（研修会社、研修講師など）のお申し込みはお断りしております
- 撮影、録音、録画などは禁止です
- 資料の一部あるいは全部についてコピーなどの二次的使用は禁止です
- 担当講師は変更になる可能性があります。あらかじめご了承ください
【オンライン】セミナー概要
| 日時 |
2026年11月05日（木）10:00-13:00（初心者向け） 2026年11月09日（月）14:00-17:00（初心者向け） 2026年11月17日（火）10:00-13:00（初心者向け） 2026年11月18日（水）10:00-12:30 2026年11月24日（火）10:00-13:00（初心者向け） 2026年11月26日（木）14:00-17:00（初心者向け） 2026年12月02日（水）10:00-12:30 2026年12月04日（金）14:30-17:00 2026年12月08日（火）14:00-17:00（初心者向け） 2026年12月14日（月）10:00-12:30 2026年12月22日（火）10:00-12:30 2026年12月24日（木）14:00-17:00（初心者向け） ※開始15分前からZoomに入室可能（名前を確認できたら入室許可） ※初心者向けは3時間（プログラム内容は同じ） ※3名以上まとめてお申し込みいただける場合は、希望日時での開催を相談可能です 問い合わせフォームからご連絡ください |
|---|---|
| 主催 | 一般社団法人日本ビジネスメール協会 |
| 協賛 | 株式会社アイ・コミュニケーション（運営事務局） |
| 受講料 | 1名 11,000円（税込） |
| 申込期限 | 開催1週間前まで ※受講料の入金確認後、テキストを配送します ※お届け日数は通常、投函から2～3営業日 |
| 支払方法 |
（1）銀行振込
（2）クレジットカード払い
|
| 請求書について |
請求書が必要な方は申込フォームの備考欄にご記入ください。 行政機関による押印の見直し通達を受けて現在、押印なしで発行しています。 |
| 支払期限について |
支払期限の調整をご希望の場合は事務局までご相談ください。 入金確認後にテキストを発送するため、日程に余裕をもってお手続きください。 テキスト発送後のキャンセルによる返金はお受けできません。 ※受講日や受講者の変更は可能です |
| 問い合わせ | 株式会社アイ・コミュニケーション 【電話】03-5577-3237 【メール】seminar@sc-p.jp |
講師
一般社団法人日本ビジネスメール協会の講師が務めます
申込から受講までの流れ
申込フォームに必要事項を入力・送信
支払い方法（銀行振込またはクレジットカード払い）を選択してください
自動返信メールを受信
- 銀行振込を選択された方には、振込先情報が記載されています
- クレジットカード払いを選択された方には、2営業日以内に決済URLが別途メールで届きます
受講料のご入金
- 申込日から【2週間以内】にお支払いください
- 開催日が近い場合は【開催日の6日前まで】にお手続きください
ご入金確認後、テキストを発送
発送後のキャンセルは返金不可となります（受講者変更・日程変更は可能）
受講当日
- 前日までにZoomの参加URLをメールでご案内します
キャンセルポリシー
キャンセルのタイミングによって、返金の可否および金額が異なります。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
よくあるご質問
どのようにオンライン受講をするのですか？
ビデオ会議システム「Zoom」を使用します。パソコン（カメラ・マイク）とインターネット環境が必要です。事務局から受講者へ参加用URLを送ります。当日は、そのリンクをクリックして、オンライン講座に参加してください。講座開始15分前から入室可能です。
視聴用のデバイスについて
オンライン受講に必要なものは「パソコン（カメラ・マイク）」「インターネット環境」です。iPadでも、カメラとマイクがONになっていれば受講可能です。スマートフォンは画面が小さいので、受講には適しません。
Zoomを使ったことがありません。オンラインセミナーに参加するのも初めてです。それでも受講できますか？
受講できます。初めてZoomを利用される場合は、事前に接続のテストをお願いします。以下のページをクリックすると、カメラとマイクのテストができます。
https://zoom.us/test
テキスト（配布資料）は、なぜ配送なのですか？
本講座では、講師が資料を画面共有しながら解説します。受講者の環境によっては、画面の文字が小さく感じることもあります。テキストが手元にあったほうが講義に集中できるため、事前に配送しています。なお、テキストは、海外への配送は行っていませんので、ご了承ください。海外に住んでいる場合やテキスト不要（説明だけ聞きたい）な場合は、申込フォームの備考欄に「資料不要」と書いてください。
テキスト（配布資料）をデータでもらえますか？
資料のデータ提供は行っていません。
予備のテキスト（配布資料）をもらえますか？
テキスト（配布資料）の予備は提供していません。受講者1名につきテキスト（配布資料）は1部を提供します。
パソコンにカメラが付いていません。カメラ無しでも受講はできますか？
カメラ無しでの受講はできません。本講座はワークや講師からの問いかけがある参加型の講座であり、受講（視聴）人数分のお申し込みが必要なため、受講者ご本人の確認ができる状態でのご参加をお願いしています。当日、カメラがOFFの状態が15分以上続く、講師の呼びかけに応答がないといった場合は、受講者の確認ができないため、こちらからZoomの接続を切断させていただきます。その場合、受講料の返金や日程の振替はできませんので、ご了承ください。
マイクが使えません。マイク無しでも受講はできますか？
受講はできます。どうしてもマイクをONにできない場合は、チャットで発言してください。ただし、オンライン講座では学びを深めていただくために、講師が問いかけ、それに答えていただくといった形式を重視しています。研修効果を高めるためにも、マイクやヘッドセットを準備し、受講環境を整えての参加をお願いしています。
いつまでに受講料を支払えばいいですか？
申込日から2週間以内に、開催日が近いときは6日前までに、お支払いをお願いします。自動的にキャンセルはされませんので、キャンセルを希望される場合は必ずご連絡ください。
請求書を発行してもらえますか？
発行可能です。請求書が必要な場合は、申込フォームの備考欄に「請求書希望」と記入してください。支払期限の希望がある場合は「支払期限」も書いてください。請求書（PDF）をメール添付で送ります。原本の郵送は行っていません。
受講証明書を発行してもらえますか？
発行可能です。受講証明書が必要な場合は、申込フォームの備考欄に「受講証明書の発行希望」と書いてください。申込時に登録された会社名と名前で受講証明書を発行します。受講後に受講証明書（PDF）をメール添付で送ります。原本の郵送は行っていません。
弊社の支払サイトが「月末締め翌月末払い」なので、申込日から2週間以内に振り込むことができません。支払期限の変更はできますか？
法人でのお申し込みの場合は、支払期限の変更を承ります。申込フォームの備考欄に「支払予定日」を記入してください。
【記入例】支払期日変更希望：○月○日までに支払予定
自宅でも受講できますか？
パソコン（カメラ・マイク）とインターネット環境があれば、受講できます。テキストは、申込フォームに登録された住所宛てに配送します。自宅への配送を希望するときは、自宅の連絡先（住所・電話番号）を登録してください。
オブザーバーとして見学はできますか？
オブザーバーとしての見学はできません。参加される場合は受講料をお支払いください。