よくある質問

パソコン（カメラ・マイク）とインターネット環境があれば、受講できます。テキストは、申込フォームに登録された住所へ発送します。

会社の自分の席でも受講できます。ただし、周囲に人がいてカメラに映りこむ、周囲の話し声や電話の音が聞こえてくると、カメラ・マイクをONにできない、講義に集中できないことがあります。会議室など、カメラとマイクをONにして、集中できる環境での受講を推奨しています。

可能です。他に人がいない会議室が一番集中できるので、会議室をおすすめしています。

受講料の入金確認後、参加用URLをメールでお知らせしています。申込フォームに登録されたメールアドレスへ送信しています。迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。メールが届いていない場合は、事務局までご連絡ください。

本講座では、講師が資料を画面共有しながら解説します。受講者の環境によっては、画面の文字が小さく感じることもあります。テキストが手元にあったほうが講義に集中できるため、事前に配送しています。なお、テキストは、海外への配送は行っていませんので、ご了承ください。海外に住んでいる場合やテキスト不要（説明だけ聞きたい）な場合は、申込フォームの備考欄に「資料の配送不要」と書いてください。

資料のPDFデータ提供は行っていません。テキストは受講料に含まれていますので、受講者1名につき、製本した1部をお送りしています。送付方法は配送のみです。

事務局までご連絡ください。通常、受講料の入金確認後、2～3営業日以内にテキストを配送しています。ヤマト運輸のネコポスで送ります。ポストに投函されるのでご確認ください。

受講者の通信環境によっては、映像が途切れてしまうことがあります。Wi-Fiの電波が強い場所や、有線でインターネットに接続しての受講を推奨しています。事前に、受講環境の確認をお願いします。

受講はできます。どうしてもマイクをONにできない場合は、チャットで発言してください。ただし、オンライン講座では学びを深めていただくために、講師が問いかけ、それに答ていただくといった形式を重視しています。研修効果を高めるためにも、マイクやヘッドセットを準備し、受講環境を整えての参加をお願いしています。

可能です。

可能です。ただし、それぞれのマイクとスピーカーがONになっていると、ハウリングを起こすことがあります。事前に必ずテストをして、ハウリングが起こらないか、音声が相手に聞こえるか、ご確認ください。

発行可能です。受講証明書が必要な場合は、申込フォームの備考欄に「受講証明書の発行希望」と書いてください。申込時に登録された会社名と名前で受講証明書を発行します。受講後に受講証明書（PDF）をメール添付で送ります。原本の郵送は行っていません。受講後に受講証明書が送られてこないときは、事務局までお問い合わせください。