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ビジネス文書・ビジネスメール講座(オンライン|全日程)


新人・若手社員におすすめ!
ビジネス文書とビジネスメールの基本を3時間で学ぶ

ビジネス文書・ビジネスメール講座

「資料を添付しました。ご確認ください」

仕事でよく見かけるメールですが、受け取った相手は、すぐに行動できるでしょうか。

何の資料?どこを確認するの?いつまで?確認した後、どうすればいい?

書き手には分かっていることでも、文章に書かれていなければ、読み手には伝わりません。
その結果、確認のやりとりが増えたり、仕事への着手が遅れたりします。

ビジネス文書やビジネスメールの目的は「書くこと」「送ること」ではありません。
相手が読み、理解し、判断し、迷わず行動できること。
そして、仕事がスムーズに進むこと。

本講座では、ビジネス文書とビジネスメールの基本的な「考え方」と「型」を、具体例やワークを通して学びます。
相手が理解し、迷わず動ける書き方の基本を、3時間で実践的に身に付けます。

お申し込みはこちら

こんなことで困っていませんか?

  • 何から書けばよいか分からず、文書やメールを書くのに時間がかかる
  • メールを送った後に、相手から何度も質問が返ってくる
  • 「結局、何をしてほしいの?」と相手を迷わせてしまう
  • 必要な情報を書いたつもりなのに、抜けや漏れを指摘される
  • 件名や本文をどのように組み立てればよいか分からない
  • 社内文書・社外文書の基本的な型に自信がない

この講座で目指すのは「書ける」だけではありません

文書を書いた。メールを送った。そこで仕事が終わるわけではありません。

書く→送る→読む→理解する
→判断する→行動する→仕事が進む

書き手が直接できるのは「書く」「送る」までです。
だからこそ、その先にいる読み手が理解し、判断し、行動できるところまで考えて書くことが大切です。

本講座では、相手が1回読んだだけで理解・判断・行動できる状態を「一度で伝わる」と考えます。
正しい文章を書くことだけではなく「一度で伝わる」ことで仕事がスムーズに進むことを目指します。

こんな方におすすめです

  • 新入社員・若手社員
  • ビジネス文書やビジネスメールの基本を身に付けたい方
  • 文章を書くことに苦手意識があり、書くときに迷うことが多い方
  • 読み手に分かりやすく伝える力を身に付けたい方
  • 確認の往復を減らし、仕事をスムーズに進めたい方

この講座で身に付くこと

ビジネス文書とビジネスメールの基本から、
相手が迷わず動ける伝え方まで学びます。

文書・メールの
基本の型
が身に付く

ビジネス文書とビジネスメールの基本構成を理解し「どこに何を書くか」で迷いにくくなります。

一度で
伝わる

書き方が分かる

目的・読み手・期待する行動を整理し、相手が理解しやすい順番で情報を伝えられるようになります。

情報の
抜け・漏れ
を防げる

6W3Hを使って、読み手の判断や行動に必要な情報を確認する習慣が身に付きます。

簡潔で
読みやすい
文章が書ける

一文一義、具体的な表現、箇条書きなどを使い、読み手に負担をかけない書き方が分かります。

相手が
迷わず動ける
メールが書ける

何を、いつまでに、どのように対応してほしいのかを明確に伝えられるようになります。

送信前に
自分で確認
できる

宛先、件名、本文、数字、添付ファイルなど、送信前に確認すべきポイントが分かります。

講座内容

【第1部】一度で伝わるとは

「送った」で終わらせず、相手が理解・判断・行動し「仕事が進む」ところまでを考えます。

  • 文書・メールのゴールは「仕事が進む」こと
  • 仕事が進まない原因と「認識のズレ」
  • 「一度で伝わる」=1回読めば動ける状態

【第2部】伝わる文章の共通原則

ビジネス文書にもメールにも共通する「書く前」と「書くとき」の基本を学びます。

  • 目的・読み手・期待する行動を考える
  • 結論を先にする
  • 6W3Hで必要な情報を確認する
  • 一文一義で簡潔に書く
  • 具体的で分かりやすい言葉を使う
  • 読みやすい見た目と情報の順番

【第3部】ビジネス文書の基本

「どこに・何を書くか」という型を知り、読み手が判断しやすい文書の作り方を学びます。

  • ビジネス文書の目的とメールとの使い分け
  • 社内文書と社外文書の違い
  • ビジネス文書の基本構成
  • 前付け(日付・宛名・発信者)の書き方
  • 一目で内容が分かる標題
  • 本文の構成(前文・主文・末文)
  • 記書きと「以上」
  • 箇条書き・タイトル・見出しの活用
  • 判断しやすい情報の並べ方と見せ方

【第4部】ビジネスメールの基本

メールの特徴を理解し「一目で分かる・読みやすい」メールの型を身に付けます。

  • メールの特徴:強みと注意点
  • メールを「送ること」自体を目的にしない
  • TO・CC・BCCの役割
  • 件名の役割と付け方
  • 1メール1用件
  • メール本文の7つの構成
  • 宛名・挨拶・名乗りから署名まで
  • 返信・引用の基本
  • 添付ファイルと送信前の確認

【第5部】相手が迷わず動けるメール

メールを読んだ相手が「で、私は何をすればいいの?」と迷わないための書き方を学びます。

  • 相手に期待する行動を明確にする
  • 「ご確認ください」で終わらせない
  • 期限とその理由を具体的に伝える
  • 相手が答えやすい質問にする
  • 回答方法を明確にする
  • 判断材料をそろえ、相手の負担を減らす

【第6部】総合演習

講座で学んだ内容を使って、実際のメールの問題点を考えます。

文章を一から長く書くのではなく「どこで読み手が迷うのか」「何が不足しているのか」「どうすれば仕事が進むのか」を考える問題発見型の演習です。

【第7部】まとめ

講座で学んだポイントを振り返り、仕事で文書やメールを書くときに確認したいポイントを整理します。

講座内で質問も受け付けます。学びを深める時間としてご活用ください。

セミナーの内容や構成、担当講師は、予告なく変更する可能性があります。あらかじめご了承ください

お申し込みはこちら

書き込みながら学べるテキストを事前配送

講座で使用するテキストを事前に配送します。
講師が資料を画面共有しながら解説し、受講者は手元のテキストに書き込みながら受講します。
空欄への書き込みやワーク、具体的なBefore/Afterなどを通して「聞くだけ」で終わらない講座を目指します。

  • 受講者1名につき1部を提供します
  • 当日はテキストを手元に置いて受講してください
  • 資料のデータ提供は行っていません

オンラインでも参加しながら学びます

本講座はZoomを使用した参加型のオンライン講座です。
講師が一方的に話し続けるのではなく、問いかけ、チャット、ワークなどを交えながら進行します。
正解を当てることが目的ではありません。
「自分ならどうするか」を考え、他の参加者の考えも聞きながら、実務で使える判断基準を身に付けます。

受講案内

  • Web会議サービス「Zoom」を利用します
  • 事前に受講環境を整えてご参加ください
  • 講師がお名前を呼び、回答をお願いすることがあります
  • チャットを使用した問いかけがあります
  • 資料に書き込みながら受講します
  • 撮影、録音、録画は禁止です
  • アーカイブ配信はありません

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講師

直井章子

一般社団法人日本ビジネスメール協会
株式会社アイ・コミュニケーション
専任講師

ビジネスメール教育の専門家。一般社団法人日本ビジネスメール協会専任講師。同協会にて、ビジネスメールの教育研修プログラムの開発、実態調査や検定試験に携わり、研修やセミナーでの講演、執筆など活動は多岐に渡る。

取材・執筆実績

「読売新聞」「朝日新聞」「日経WOMAN」 「日経パソコン」 「日経ビジネスAssocie」「日本経済新聞(電子版)」「日経 xTECH」「日経 xTECH Active」 「ニッキン」「ニッキンマネー」「bizocean」「CHANTO WEB」など新聞や雑誌、ウェブ媒体への掲載多数

出版実績
  
講演実績

農林水産省、大府市雇用対策協議会、理化学研究所、分子科学研究所、アンリツ、アンリツエンジニアリング、茨城スバル自動車、HJホールディングス、きらぼしコンサルティング、さいとう社労士事務所、ドコモ・サポート、東京ガス、日本高圧電気、三菱スペース・ソフトウエア、宮本組、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会、東海中学校・東海高等学校、など多数

お申し込みはこちら

【オンライン】セミナー概要

開催日時 2026年11月02日(月)14:00-17:00
2026年11月10日(火)14:00-17:00
2026年11月20日(金)14:00-17:00
2026年11月25日(水)14:00-17:00
2026年12月03日(木)10:00-13:00
2026年12月07日(月)10:00-13:00
2026年12月22日(火)14:00-17:00
開催方法 オンライン(Zoom)
講座時間 3時間(休憩を含む)
定員 10名
主催 一般社団法人日本ビジネスメール協会
協賛 株式会社アイ・コミュニケーション(運営事務局)
受講料 1名 22,000円(税込)
申込期限 開催1週間前まで
支払期限 申し込みから2週間以内
開催日が近い場合は、開催日の6日前まで
※受講料のお支払い確認後、テキストを配送します
※お届け日数は通常、発送から2~3営業日
※テキスト発送後のキャンセルによる返金はお受けできません
(受講日や受講者の変更は可能)
支払方法

(1)銀行振込

  • 振込先情報は、申込時に届く自動返信メールをご確認ください

(2)クレジットカード払い

  • 決済用のURLを2営業日以内にメールでご案内します

請求書が必要な方は、申込フォームの備考欄にご記入ください。
支払期限の調整をご希望の場合は、事務局までご相談ください。

問い合わせ 株式会社アイ・コミュニケーション
【電話】03-5577-3237(平日9:00~17:30)
【メール】seminar@sc-p.jp

申込から受講までの流れ

申込フォームに必要事項を入力・送信

必要事項を入力してお申し込みください。

自動返信メールを確認

申込内容や支払い方法をご確認ください。

受講料のお支払い

案内に従って受講料をお支払いください。

テキストを受け取る

お支払い確認後、講座で使用するテキストを配送します。

受講当日

事前に案内するZoomの参加URLから入室し、テキストを手元に置いてご参加ください。

よくあるご質問

文章を書くのが苦手でも受講できますか?

はい。具体例や短いワークを使いながら学ぶため、文章を書くことに苦手意識がある方も受講できます。

ビジネスメールだけを学ぶ講座ですか?

いいえ。ビジネス文書とビジネスメールの両方を扱います。共通する「一度で伝わるための考え方」を学んだ上で、それぞれの基本と型を学びます。

オンラインでも参加型の講座ですか?

はい。講師からの問いかけ、チャット、テキストへの書き込みなどを交えながら進めます。

テキストはありますか?

あります。講座で使用するテキストを事前に配送します。当日は手元に置いて受講してください。

録画を後から見ることはできますか?

アーカイブ配信はありません。また、受講者による撮影、録音、録画は禁止です。

どのようにオンライン受講をするのですか?

Zoomを使用します。事務局からお送りする参加URLをクリックしてご参加ください。講演開始15分前から入室できます。

受講に必要なものは何ですか?

パソコン(カメラ・マイク)とインターネット環境が必要です。iPadでも受講できます。スマートフォンは受講には適しません。

Zoomを使うのが初めてでも受講できますか?

受講できます。初めて利用する場合は、事前に接続テストをお願いします。

Zoomの接続テストはこちら

テキストは、なぜ配送なのですか?

手元の資料を見ながら講義に集中していただくため、事前に配送します。海外への配送は行っていません。海外在住または資料不要の場合は、申込フォームの備考欄に「資料不要」と記入してください。

テキストをデータでもらえますか?

資料のデータ提供は行っていません。

予備のテキストをもらえますか?

予備の提供は行っていません。受講者1名につき1部を提供します。

カメラ無しでも受講できますか?

カメラ無しでは受講できません。受講者確認のため、受講中はカメラをONにしてください。受講者を確認できない状態が続いた場合は、接続を切断することがあります。その場合、返金や日程の振替はできません。

マイク無しでも受講できますか?

受講できます。マイクを使用できない場合は、チャットで発言してください。ただし、講師とのやりとりを重視するため、できる限りマイクやヘッドセットをご用意ください。

受講料はいつまでに支払えばいいですか?

申込日から2週間以内、開催日が近い場合は6日前までにお支払いください。

請求書を発行してもらえますか?

発行できます。申込フォームの備考欄に「請求書希望」と記入してください。PDFをメールでお送りします。

受講証明書を発行してもらえますか?

発行できます。申込フォームの備考欄に「受講証明書の発行希望」と記入してください。受講後、PDFをメールでお送りします。

会社の支払サイトに合わせて、支払期限を変更できますか?

法人でのお申し込みは変更できます。申込フォームの備考欄に「支払予定日」を記入してください。

自宅でも受講できますか?

パソコン(カメラ・マイク)とインターネット環境があれば受講できます。テキストを自宅で受け取る場合は、申込フォームに自宅の住所・電話番号を登録してください。

オブザーバーとして見学できますか?

見学はできません。参加される人数分のお申し込みが必要です。

お申し込みはこちら

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