【オンライン】AI活用で激変！ビジネスメールの読解力＆対応力向上講座

「ChatGPTは文章の生成に強いけど、メールは全く役に立たない」
「プロンプトが難しくて、メールの現場では使えない」

そんな声を耳にします。

実際に、ChatGPTに「依頼メールのサンプルを作ってください」と指示して、出てきたのが以下のメールです。

このメールは、一見それっぽく見えますが、おかしな箇所がたくさんあります。

読みにくく、改行の位置は違和感があります。
最後に「敬具」と書いてありますが、ビジネスメールでこれはあり得ない。

では、有料で提供されているシステムならいいのか、というとそうでもありません。
いくつか試して、実際にメールを書かせたこともあります。

「ライティング専用」とうたっているサービスも、メールの型すらできていないものばかり。

それは、サービスの開発者がビジネスメールに詳しくないからです。
そのため、AIを教育する方向性が間違っているのです。

この二つに重きを置いたAIは使いものになりません。

ほとんどのAIがそうだから「AIは使い物にならない」という結論になりそうですが、そうではありません。

AIを正しく使うためには、プロンプト（指示命令）が大切です。
さらには、メール独自のルールの学習が必要です。

ChatGPTなどの生成AIを使うことによってメールの作成スピードは格段に上がります。
しかし、作ったものが正しいか、検品する力が無ければ余計に時間がかかります。

私自身、マイGPTを作り、教育を継続しました。
その結果、なんと市販されている有料のものより精度がかなり高いものができたのです。

今は、マイGPTがなかった頃の業務効率の悪さを思い出せないくらい……。

「1日のメール対応時間は2時間22分」という衝撃

ここで少し、開発者＆講師の私の話をさせてください。

私は、一般社団法人日本ビジネスメール協会の代表理事、平野友朗です。
2005年からビジネスメールの専門家として活動しています。

取材対応やコラム寄稿などの実績は、延べ1500回を超えました。

「ビジネスメール」「ビジネスメールコミュニケーション」という言葉は、私が商標を取得しています。
研修やセミナーで講演したり、検定試験を実施したり、講師を育成したりしています。

今まで、150万通以上のメールを送受信してきました。
私自身も、日々たくさんのメールをさばき、学び続けています。

そのノウハウをまとめて、毎年1、2冊の本を出版しています。
著作は38冊になりました。

常に考え、改善を続けているため、今では1通につき平均1分程度で作成できます。

一般社団法人日本ビジネスメール協会の調査によると、1日のメール対応時間は、2時間22分です。
この時間を長いと感じますか？それとも短いと感じますか？

メールを使う機会は減ったから影響はない、そう考える人がいるかもしれませんね。
正直、メール以外のツールを使ったとしても「書いて伝える」というコミュニケーションであれば同じこと。
ツールを変えても、かかる時間は変わらないでしょう。

仕事で「書く」「伝える」「コミュニケーションをとる」が無くなることはありません。
だからこそ、書いて伝えるコミュニケーションに費やす時間の短縮は急務といえます。

そのためには「メールを読解する」「返事を考える」「入力する」などのスピードアップが必要です。

メールの添削や推敲に時間が奪われている

ビジネスメールの教育研修を通じて「どうやったらメールの時間が減らせるか」を研究しています。

知識や方法を教え続けてきましたが、できる人と、そうでは無い人の差は開くばかり。

そこで着目したのが「AI」です。

最近、急に増えた相談が次の二つです。

そう、AI関連の相談が増えました。

前者の相談は以前からときどきありましたが、後者の相談は意外でした。

聞いてみると部下が社外（外部）に送るメールは全て添削しているという人が多いのです。

1通の添削に、どのくらいの時間を割いているのでしょうか……。
添削に時間がかかっている、添削に自信がない、という声も少なくありません。

添削は、AIを使えば比較的簡単にできます。

AIを使うと、メールの読解、対応策の検討などの時間も大幅に圧縮可能です。

他の業務にあてることもできるでしょう。
毎日残業している人ならば、その残業を減らすこともできます。

今までは研修やセミナー、書籍を通じて、メールの書き方や考え方を解説してきました。
基礎を身に付けることで、メールを使う力が高まり、生産性は一気に上がります。

しかし、日々のメール対応や添削などの業務を考えると「まだまだ大変」という声がたくさん届きます。

私のミッションは「皆さんを支援することで時間を生み出してもらうこと」です。
もっと皆さんに楽をしてもらいたい……。

そうした思いで開発した平野AI（マイGPT）を使うと、以下の作業時間を短縮できることが分かりました。

今回のセミナーでは、AIを使ったメール作成の可能性から、どんなプロンプトを使うべきなのかまでを解説します。

無料のChatGPTでできること、私が開発した『平野AI（仮称）』でできること。
その精度についても、しっかりお伝えします。

2024年11月に『ChatGPTでメールを作成するセミナー』を開催しました。
90分でChatGPTの使い方とメールの作成について解説して参加費は11,000円。

11月のセミナーでは、メールの基本ルールなどについての解説はほとんどしていません。
そのため、目標にする理想のメールがイメージできなかった人もいたようです。

AIを使ってメールを書くにしても「これがいい」「これでいい」と判断する力が問われます。
クオリティを判断するのは人間です。
そのためにはメールの基礎力が不可欠です。

基礎を身に付けた上で、メールの読解、返信レベルの向上を目指すべきです。

今回のセミナーでは、AIの活用法だけでなく、目指すべきメールのゴールについても解説します。
時間はたっぷりと3時間とります。

セミナーの気になるお値段は……

2024年11月の『AIメール作成セミナー』は合計で500名近くの申し込みがありました。
手探りではじめたセミナーですが、一気に注目を集めました。

当時はお披露目の意味もあり、格安あるいは無料で実施しています。
そのときに見つかった課題を改善し、要望を盛り込んで、プログラムが完成しました。
リニューアルした内容をお届けします。

今回のセミナー受講料は定価22,000円（税込）です。

すでに『平野AI（仮称）』を購入している方はユーザー特典として、半額（11,000円）で受講できます。
（セミナーの申し込みは『平野AI（仮称）』と同じメールアドレスを登録してください）

まだ『平野AI（仮称）』を購入していない方にはスペシャルセットを用意しました。
この機会に『平野AI（仮称）』とセミナーをまとめてお申し込みください。

通常は『セミナー（22,000円）』＋『平野AI（仮称）利用権33,000円』＝55,000円のところ、今なら33,000円（税込）で提供します。

別々に申し込むより、22,000円もお得です！