研修（トップ）
集合研修（講師派遣・オンライン）では、多彩なラインナップを用意しています。
目的や課題にあわせてお選びください。複数のプログラムを組み合わせて、カスタマイズすることも可能です。
一貫したプログラムを学ぶことで相乗効果も期待できます。
研修プログラムのご紹介
ビジネスメールコミュニケーション講座
（対象者：新入社員・初心者・中級者）
もうメールで悩まない！伝わるメールを効率的に書く！ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、効率化のテクニックを習得！ワークなどを通じて受講者自身の思考や行動パターンを整理、改善点に気付くことができ、意見交換や発表などを通じて他の受講者の考えも学べます。
（医療・製薬業界向け）ビジネスメールコミュニケーション講座
（対象者：新入社員・初心者・中級者）
「医療業界、製薬業界特有のメールの使い方を学びたい」「ドクターからメールの返信がもらえず悩んでいる」そのような悩みを解決する研修です。ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、効率よくメールを使う上で役に立つテクニックを学ぶ講座です。ワークなどを通じて受講者自身の思考や行動パターンを整理、改善点に気付くことができ、意見交換や発表などを通じて他の受講者の考えも学べます。
英文ビジネスメール講座
（対象者：初心者）
仕事で使える英文メールが書けるようになる！英文メールを短時間で作成できるようになる講座です。講師は、英語検定1級、英語通訳検定2級、TOEIC980点、英文メール歴約20年のベテラン講師。英文メール指導のプロが、仕事ですぐに使える英文メールの書き方や送り方を解説します。
ビジネスメール効率化講座
（対象者：中級者・上級者）
「メールの処理に時間がかかりすぎているので改善したい」「メールをもっと速く書けるようになりたい」そのような声にお応えする効率化講座です。「時間短縮」「生産性向上」「業務効率化」をするために、押さえておきたいメールの見直しポイント、今すぐできる改善ポイントを解説します。
顧客対応メール講座
（対象者：中級者・上級者）
顧客対応メールの品質を向上！クレーム対応メールの秘訣！クレームを未然に防ぐ考え方、実際にクレームがきたときのメール対応を学ぶ講座です。
メール営業力アップ講座
（対象者：中級者・上級者）
返信率向上、アポ獲得、売上アップにつなげるメールの極意！営業でメールを活用する方法を学ぶ講座です。顧客心理を理解して営業でメールを活用するために必要な知識、方法を学べます。
不動産営業メール講座
（対象者：新入社員・初心者・中級者）
賃貸、仲介、売買など不動産営業でメールを活用する方法を学ぶ講座です。
ビジネス文章力アップ
（対象者：初心者・中級者・上級者）
分かりやすい！伝わる！相手に動いてもらえる！仕事で必要とされる文章の書き方を学ぶ講座です。
社会人のためのビジネスマナー
（対象者：新入社員・初心者）
社会人の必須スキルである『ビジネスマナー』『敬語』『訪問・来客マナー、名刺交換』『電話応対』『ビジネスメール』これらを1日で学ぶ集中講座です
電話応対マナー講座
（対象者：新入社員・初心者）
電話応対の役割や目的を理解し、電話をかける、電話を取る、電話を切るといった基本の作法を学びます。電話対応で、必ず確認するべき事項、抜け漏れのない伝達方法など、仕事で求められる基礎スキルを習得します。その場で講師からフィードバックを受けることができるため、間違いに気付きやすく、すぐに改善できます。
フォローアップ研修
（対象者：研修受講企業）
定型プログラムを受講した後、その内容が実践できているかを一般社団法人日本ビジネスメール協会・代表理事の平野友朗が直接確認・指導する講座です
導入企業一覧（敬称略）
研修を導入していただいた企業を一部ご紹介します。
旭化成労働組合（東京支部）、味の素、アットホーム、アデコ、穴吹興産、アンリツ、アンリツエンジニアリング、イッツ・コミュニケーションズ、伊藤忠商事労働組合（東京支部）、 INAX、茨城スバル自動車、茨城日立情報サービス労働組合、HJホールディングス、SMBCコンサルティング、エプソン販売、大井通関協議会女性連絡会、叶税理士法人、川崎汽船、きらぼしコンサルティング、熊本日日新聞社、グローウィル、ケイ・アイ・エス、兼六土地建物、三機工業、三州食品、新東、生活協同組合ユーコープ、西北出版、セキスイハイム不動産、全国IBMユーザー研究会連合会、宣伝会議、中部マーケティング協会、チューリッヒ保険、東京ガス、TOTO、ドコモ・サポート、トッパン エムアンドアイ、ナック、日本高圧電気、日本電信電話ユーザ協会、日本ドナルドソン、博報堂ＤＹメディアパートナーズ、ハクロマーク製作所、パナソニック電工、パナソニック電工電路、広島空港ビルディング、富士通マーケティング 関越支社、みずほ総合研究所、三井住友海上火災保険、三菱スペース・ソフトウエア、三菱電機インフォメーションシステムズ、宮本組、寝屋川青年会議所、商工会議所、中小企業家同友会、中小企業基盤整備機構 農工大・多摩小金井ベンチャーポート、中小企業大学校 東京校、ラジオ運行実務担当者連絡会、国土交通省、農林水産省、大分県、阿蘇市、大府市雇用対策協議会、八尾市、目黒区男女平等・共同参画センター、九州大学病院、青山学院大学、嘉悦大学、明治大学、東海中学校・東海高等学校、他
パナソニック電工様の『シゴトダイエット』の一環で、1年間ビジネスメールにおける業務改善のアドバイスをさせていただきました。関連記事はこちら