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匿名希望様

講座内容はいかがでしたか

とても参考になった

その理由を教えていただけますか?

電話対応についての教育はずいぶん昔に受けたきりでしたので、敬語・謙譲語の使い方や各状況におけるフレーズなどが参考になりました。

講座の中で特に活用してみたいと感じた内容があればお聞かせください

クッション言葉の一覧は手元に置いて活用したいと思います。

受講講座:電話応対マナー講座

受講者の声(公開講座)