生活協同組合ユーコープ

ビジネスマナー研修を実施するに至った経緯

自ら学ぶ意識を高めるため、上長指名でなく、誰もが参加できる５つの「オープン研修」を企画・開催。そのうちの１つとして、潜在的ニーズが見込まれる「ビジネスマナーをもう一度学ぶ」ことを目的に、参加者を募集。見込みより参加者は少なかったが、参加した方の評価は好評だった。

アイ・コミュニケーション（日本ビジネスメール協会）へ依頼した決め手

弊組合の要望を講義に反映していただけたこと。

ビジネスマナー研修を実施した感想

１日を通して、基本のビジネスマナーから、知っておくとためになる知識まで、実践を交えながら楽しく学ぶことができた。

「後輩に聞かれたけれど、はっきりと答えられなかった」「メールや文書作成の際のルールが曖昧」など、ビジネスマナーを知らなくて困ったケースが誰にでもあると思います。ビジネスマナーをしっかり自分のものにすることで、組合員やお取引先と良好な人間関係が築けるようになる他、迷いや不安がなくなることで仕事の生産性も上がります。ビジネスシーンで求められる一般的なマナーを身に付けたい、ビジネスマナーに不安がある・再確認したい方に最適な内容。

※文中の情報は取材当時のものです