国土交通省

研修前の課題

・ビジネスメールコミュニケーションに関する知識の欠如

・知識の欠如から派生して、業務においてメールを上手く使いこなせない（締め切りを守れない、メールの見落とし、下手な文面など）

・メールを上手く使いこなせないため、業務量が増え、その結果としての業務へのモチベーションの低下

研修を実施するに至った経緯

アイ・コミュニケーション（日本ビジネスメール協会）へ依頼した決め手

アイ・コミュニケ－ション（一般社団法人日本ビジネスメール協会）のビジネスメールコミュニケーションによる業務効率化に関する日本経済新聞の記事を見て。

ビジネスメール研修を実施した感想

ビジネスメールに関するご講義は、知っているようで知らなかった、明日から使える有益な情報が多く、短期的・長期的な業務改善のために非常に効果的であると感じました。資料やご説明の仕方も大変わかりやすかったです。

ビジネスメール研修の導入効果（受講者の変化など）

・単語登録やメールの文面など、ご講義で教わったことを早速業務の中で活かしているようです

・ご講義を通じ、自分自身の工夫次第で業務の効率化を図れるのだということに気づくことができたようです

他の企業や団体などに本研修を薦めるとしたら、どのような言葉で薦めますか

現代のビジネスコミュニケーションの重要なツールであるメールについてよく学ぶことにより、業務の効率化や、職員（社員）の意識の変化など、組織全体に様々な良い効果が期待できると思います。多くの企業・団体の方に本研修をお薦めいたします。

※文中の情報は取材当時のものです