資料請求 お問い合わせ

【集合研修】新社会人のためのビジネスマナー講座

集合研修(講師派遣)新社会人のためのビジネスマナー講座

  • 新入社員に社会人としての基本を1日で身に付けさせたい
  • マナーだけでなく報連相や仕事の進め方も教えたい
  • 自社の日程・会場で新入社員だけの研修を実施したい

そのような声にお応えするのが集合研修(講師派遣)です。
ご指定の日時・会場に講師が伺い、研修を行います。

公開講座として実施している「新社会人のためのビジネスマナー講座」を、貴社の新入社員だけを対象に実施します。社会人としての心構え、ビジネスマナー、敬語、報連相などの働き方、電話・対面・オンライン会議・メール・チャットの使い分けまで、配属前に押さえておきたい基本を1日で学ぶ研修です。

資料請求はこちら

お問い合わせはこちら

3つの実施方法から選べます

お問い合わせ後のヒアリングで、ご希望の日時、研修の目的やねらい、新入社員の人数や配属先、学ばせたいことなどを伺い、最適な実施方法をご提案します。

1.標準プログラム(1日)

「新社会人のためのビジネスマナー講座」を、そのまま1日(9時~17時、昼食休憩1時間)で実施します。公開講座と同じ内容を、貴社の新入社員だけで受講できます。

2.時間を短縮して実施

「入社式の後の半日で実施したい」といったご要望に合わせて、内容を絞り込んで実施します。
※料金は標準プログラム(1日)と同じです。内容を網羅的に学べる1日での実施をおすすめします

3.カスタマイズ

貴社の業務や社内ルール(メール・チャットの運用、電話の取り次ぎ方など)に合わせて、内容を追加・修正します。事前の打ち合わせと資料作成を行います。
※料金は標準プログラムをもとに、内容に応じてお見積もりします

研修概要

研修日程

ご希望の日程をお知らせください。

  • 実施希望日の1か月前までにお申し込みください
  • 講師のスケジュールによっては、ご希望の日程に沿えない場合があります。お早めにご相談ください

研修時間

標準プログラムは1日(9時~17時)

  • 昼食休憩1時間、休憩は60〜90分ごとに適宜
  • 研修開始30分前に講師が会場入り
  • 研修終了後30分程度で撤収

受講人数

  • 講師1名が全員の動きを見ながら進めるため、少人数での実施をおすすめします
  • 20名、30名といった人数でも実施できます。人数が多くなるほど、一人一人へのフィードバックの機会は少なくなります

会場

ご指定の会場(会場開催のみ。オンラインでの実施は行っていません)

  • 日本全国どこでも対応可能
  • 会場をご用意ください
  • 会場にはスクリーン、プロジェクター、ホワイトボードをご準備ください
  • 講演用パソコンは講師が持参いたします

講師

一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師(主に花井美代子講師が担当します)

配布資料

  • 講座テキスト1冊(受講者一人につき一式。予備の提供はありません)
  • 人数分を指定の場所へ一括送付します(送料無料、ヤマト運輸を使用)
  • 資料のデータ提供(PDF送付)は行っていません。配布資料の提供方法は配送のみです

費用

1.講演料(講師派遣料)

330,000円(税込)※テキスト代・テキスト送料を含みます

  • 10名まで一律価格(10名以下でも金額は変わりません)
  • 11名以上は、1名増えるごとに33,000円(税込)を追加
  • 時間を短縮して実施する場合も同額です
  • 大人数の場合やカスタマイズする場合は、内容に応じてお見積もりします

2.交通費

実費

  • 講師の自宅もしくは日本ビジネスメール協会(東京都千代田区)からの交通費が実費で必要です
  • 研修時間、場所によっては宿泊費が実費で必要です

受講人数が少ない場合は、公開講座もご検討ください

東京会場で4月に開催している公開講座は、1名33,000円(税込)で受講できます。新入社員が10名未満の場合は、公開講座のほうが費用を抑えられます。日程を自社で決めたい、社員の移動をなくしたい、自社の新入社員だけで受講させたい、内容をカスタマイズしたい場合は、集合研修(講師派遣)が適しています。

公開講座「新社会人のためのビジネスマナー講座」の日程はこちら

資料請求はこちら

お問い合わせはこちら

研修の対象者

新卒で入社した新入社員・内定者の
研修としてご活用いただけます。

  • 新入社員に学生から社会人への切り替えを促したい
  • 配属前に電話や来客に対応できるようにしておきたい
  • マナーだけでなく報連相や仕事の進め方も教えたい
  • メールやチャットの基本まで一度に押さえたい
  • 新入社員研修の内容と品質を外部講師でそろえたい
  • 入社前の内定者研修として実施したい

中途入社の方や、社会人経験のある方が中心の研修には、「社会人のためのビジネスマナー講座」の講師派遣が適しています。

研修後にできるようになること

新社会人のためのビジネスマナー講座を
受講すると、
次のことができるようになります。

報連相
が自分からできる

指示は5W2Hで確認し、報告は結論から。口頭の報告を組み立て直すワークで練習します

電話
を落ち着いてかけられる

相手が在席のとき・不在のときの今すぐ使えるスクリプトで、流れを理解します

名刺交換
が迷わずできる

出し方・受け取り方から、複数人のときの順番まで、全員が実際に練習します

敬語の誤り
に気付ける

「鈴木様はおりますか」など、ありがちな誤りを自分で直すワークで、尊敬語と謙譲語の使い分けを確認します

伝える手段
を使い分けられる

電話・対面・オンライン会議・メール・チャットの得意・不得意を知り、場面に合った手段を選べます

文書とメール
の型が分かる

ビジネス文書の構成と、宛名から署名までのメールの型を、事例を交えて学びます

本研修の特徴

マナーの前に「なぜそうするのか」から学ぶ

学生と社会人の違い、仕事のつながり、社会人として大切にしたい7つの意識から始めます。そのうえで、ビジネスマナー・敬語、指示の受け方や報連相などの働き方まで、配属後すぐに求められる基本を1日でつなげて学びます。

電話・対面・オンライン会議・メール・チャットを一度に

ビジネスメール教育を専門とする一般社団法人日本ビジネスメール協会が開発したプログラムです。5つの伝える手段それぞれのマナーと、場面に応じた使い分けを学びます。メールは件名・宛先・本文の型・添付・返信・転送まで押さえます。

見て、動いて、確かめる

お辞儀・名刺交換は、受講者全員が実際に体を動かして練習します。電話応対はスクリプトを使って流れを把握し、発信者・受信者・名指し人を経験します。身だしなみチェックも行います。

自社の新入社員だけで受講するから、質問しやすい

同期だけの顔ぶれで受講するため、「自社ではこの場面でどうすればよいか」といった具体的な質問がしやすくなります。カスタマイズでは、貴社の社内ルールに沿った内容にできます。

講座内容(標準プログラム)

標準プログラムは次の6部で構成しています。

  1. 社会人としての心構え
  2. ビジネスマナーの基本
  3. 敬語の基本
  4. 働き方(指示の受け方・報連相)
  5. コミュニケーション手段の使い分け(電話・対面・オンライン会議・チャット)
  6. ビジネス文書・ビジネスメールの基本

最後に、まとめ・振り返りと質疑応答を行います。

1.社会人としての心構え

学生から社会人へ、考え方を切り替えるところから始めます。

  • 学生から社会人へ 3つの切り替え
  • 働くとは? 仕事のつながり
  • 社会人として大切にしたい7つの意識
  • 法令順守(コンプライアンス)の基本
  • 新社会人が特に気をつけたい6つのこと(情報管理・SNS・生成AIなど)
  • 【ワーク】こんなとき、どう考える?

2.ビジネスマナーの基本

第一印象をつくるマナーの5原則を学びます。挨拶・お辞儀は実際に練習します。

  • マナーの5原則
  • 表情
  • 挨拶のポイント
  • 【実践】お辞儀の種類と使い分け
  • 身だしなみの三原則とドレスコード
  • 聴く態度
  • 注意すべき言葉遣い
  • クッション言葉
  • 印象の良い言い回し

3.敬語の基本

ワークを通じて、敬語の基礎力を身に付けます。

  • 敬語の3つの種類
  • 【ワーク】よく使う敬語の言い換え
  • 【ワーク】よくある敬語の間違い
  • 二重敬語に注意
  • 自分側・相手側の呼び方
  • 社外と社内で敬語を使い分ける

4.働き方

配属後すぐに求められる仕事の進め方を学びます。

  • 新人のPDCA まずは1日単位で回す
  • 指示の受け方と「5W2H」での確認
  • 指示が重なったときは
  • 報連相とは
  • 報告のポイントと【ワーク】報告をしてみよう
  • 連絡・相談のポイント

5.コミュニケーション手段の使い分け

手段ごとの特徴を知り、場面に合った手段を選ぶことから始めます。電話はスクリプトを使って応対のイメージをつかみます。

  • コミュニケーション手段の使い分け
  • 【対面】訪問の流れ
  • 【対面】来客取り次ぎの流れ
  • 【対面】席次(応接室・会議室・エレベーター・タクシー)
  • 【対面・実践】名刺交換(基本手順・複数人のとき)
  • 【電話・ワーク】電話をかける(相手が在席のとき・不在のとき)
  • 【電話】電話を受ける(不在の伝え方)
  • 【電話】電話応対で覚えておきたいフレーズ
  • 【電話】取り次ぎメモの書き方
  • 【オンライン会議】参加前の5つの準備
  • 【オンライン会議】参加中のマナー
  • 【オンライン会議】入室から退室まで
  • 【オンライン会議】こんなときのフレーズ
  • 【チャット】チャットの基本マナー
  • 【チャット】分かりにくいチャット・分かりやすいチャット

6.ビジネス文書・ビジネスメールの基本

文書とメールの構成・基本の型とマナーを学びます。

  • ビジネス文書の型
  • 報告書の例(Before / After)
  • ビジネスメールの型(宛名から署名まで7つの要素)
  • 開かれる件名とは
  • 送信者名(差出人)の付け方
  • 宛先(TO、CC、BCC)の違い
  • 宛名の書き方
  • 挨拶・名乗り・結びの例
  • 一読で理解できる文章・読みやすい本文
  • 署名の書き方
  • 添付ファイルのマナー
  • 返信・転送のルール

まとめ・振り返り

1日の学びを振り返り、明日から実践することを1つ決めます。会場内で質問をお受けします。

研修の内容や構成は予告なく一部変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

受講案内

持ち物(受講者)

  • 名刺(練習用)※まだ名刺がない場合は、練習用の名刺をご用意いただくか、事前にご相談ください
  • 筆記用具
  • 飲み物

服装・ヘアスタイル

  • 普段のビジネススタイルでご参加ください
  • 社会人としての身だしなみチェックを行います

注意事項

  • 配布資料の一部あるいは全部についてコピーなどの二次的使用は禁止です
  • 撮影・録音・録画などは禁止です

お問い合わせから実施までの流れ

  • 1お問い合わせ/資料請求
    電話または問い合わせフォームより、お問い合わせください。
    電話:03-5577-3210 【受付時間】9時~17時30分 (土日祝を除く)
    研修案内資料(ガイドブック)を希望の場合は、資料請求フォームからお申し込みください。
  • 2ヒアリング(詳細の確認)
    担当者が電話またはメールでご要望をヒアリングさせていただきます。
    ご希望の研修内容、日程、形式(講師派遣orオンライン)、人数などをお聞かせください。
    ご要望に応じて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
  • 3お申し込み
    研修の内容、日時、形式(講師派遣・オンライン)、人数などの条件が確定したら、お見積もりをご提示します。
    内容に問題がなければ、正式にお申し込みください。
  • 4研修実施
    確定した内容に従い、研修を実施します。
  • 5お支払い
    銀行振込のみです。研修後に適格請求書(インボイス)を発行します。(pdfデータ送付)

    株式会社アイ・コミュニケーション
    登録番号:T9010002051783
    記載の期日までにお振り込みをお願いします。(原則、お支払い期限は研修実施翌月末)
    振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

資料請求はこちら

お問い合わせはこちら

 よくある質問  資料請求はこちら